Co to jest polityka prywatności witryny (i jak ją napisać)

Być może po raz pierwszy zauważyłeś to w WordPressie, kiedy administrator zaczął ustawienia, prosząc o link do polityki prywatności. Może śledzisz wiadomości i uchylenie RODO. A może właśnie rozmawiałeś o tym z rówieśnikami. Niezależnie od tego, prawdopodobnie nadszedł czas na uwzględnienie polityki prywatności w projektach stron internetowych.

Ale od tak dużej ilości słów, od czego zacząć? Co to jest polityka prywatności? Jak piszesz jeden?

Tutaj mamy pomoc! Ponieważ nie jesteśmy prawnikami, zawsze dobrym pomysłem jest, aby Twój doradca zapoznał się z Twoją polityką, szczególnie jeśli komplikuje się w jakikolwiek sposób.

Dobrą wiadomością jest to, że nie musi być wstrząsająco skomplikowane, aby dość szybko mieć na swojej stronie politykę prywatności, która obejmuje najczęstsze problemy.

Co to jest polityka prywatności?

Zacznijmy od tego, czym jest polityka prywatności.

Jest to dokument, zwykle strona w Twojej witrynie, który wyjaśnia użytkownikom, jakie informacje gromadzisz na ich temat podczas odwiedzania Twojej witryny i co robisz z tymi informacjami. Może to obejmować wszystko, od korzystania z plików cookie po elementy śledzące do celów reklamowych.

Większość stron internetowych tworzy politykę prywatności w celu zapewnienia przejrzystości użytkownikom lub ponieważ istnieją przepisy prawne, które wymagają tego w zależności od Twojej lokalizacji lub rodzaju działalności.

Solidna polityka prywatności obejmuje kilka kluczowych elementów:

• Zawiadomienie o tym, jakie informacje są gromadzone
• Wybór dla użytkowników, aby zaakceptować to zbieranie danych lub nie lub zmienić preferencje
• Dostęp dla użytkowników, aby zobaczyć, jakie dane zostały zebrane
• Zabezpieczenia, które szczegółowo opisują sposób przechowywania informacji
• Zadośćuczynienie, abyś wiedział, z kim się skontaktować w przypadku problemów lub pytań

Czy twoja strona go potrzebuje?

W przypadku prostych blogów lub witryn bez reklam odpowiedź może być przecząca. Ale w momencie, gdy wchodzisz w bardziej złożone oferty, reklamy, wymianę pieniędzy lub danych z polityką prywatności, zaczyna mieć to jeszcze większe znaczenie.

Mogą być nawet wymagane przez firmy, z którymi prowadzisz interesy (wymaga tego platforma Google AdSense), a wiarygodna witryna internetowa może pomóc w podniesieniu pozycji w wyszukiwarkach. Dlaczego nie

Ogólne rozporządzenie o ochronie danych (RODO) jest najbardziej znaczącym, szeroko rozpowszechnionym zestawem wytycznych i wymagań dotyczących danych i informacji na stronie internetowej. To prawodawstwo w UE wymaga polityki prywatności, a nawet ma listę kontrolną dotyczącą zgodności.

Przepisy te wymagają, aby polityka prywatności obejmowała:

• Jakie dane osobowe gromadzisz na swojej stronie internetowej
• Jak zbierasz te dane
• Jak korzystasz z danych
• Jak zabezpieczasz informacje
• Jeśli udostępniasz dane osobowe stronom trzecim
• Jeśli użytkownik może kontrolować wykorzystanie lub udostępnianie swoich danych w Twojej witrynie

Możesz skorzystać z tych wytycznych RODO w polityce prywatności dowolnej witryny w dowolnym kraju.

Jak napisać politykę prywatności

Więc teraz, kiedy czujesz potrzebę posiadania polityki prywatności, jak to zrobić?

Zacznij od zrozumienia przepisów prawnych mających wpływ na Twoją witrynę. Mogą to być według lokalizacji lub branży. wymagania mogą i powinny kształtować twoją politykę prywatności.

Pamiętaj, aby napisać polisę w naprawdę czytelny sposób. Unikaj żargonu i nadmiernego języka prawnego.

Pomyśl o informacjach na swojej stronie. Jak łączysz się z użytkownikami i o jakie informacje prosisz lub gromadzisz? Może to obejmować wszystko, od nazwisk i adresów e-mail używanych do logowania w witrynie lub adresu IP (data i godzina), z którego uzyskują dostęp do witryny.

Należy pamiętać, że nawet jeśli gromadzisz te informacje za pośrednictwem oprogramowania innych firm. Zastanów się, czy zbieranie informacji jest konieczne. (Może się okazać, że możesz usprawnić niektóre procesy tutaj lub poprosić o mniej danych osobowych.)

Następnie możesz podzielić go na sekcje, które odnoszą się do tego, jak i co zbierasz i jak z niego korzystasz.

Pamiętaj, aby napisać polisę w naprawdę czytelny sposób. Unikaj żargonu i nadmiernego języka prawnego, który może dezorientować odwiedzających witrynę lub sprawić, że polityka stanie się nieskuteczna, ponieważ nie jest zrozumiała.

Rozważ zastosowanie formatowania w stylu listy kontrolnej, które może ułatwić czytanie i trawienie informacji. Podczas gdy większość stron internetowych używa obszernych akapitów informacji, nie zawsze jest to konieczne.

Podziel kopię na nagłówki, które dotyczą kluczowych obszarów prywatności i gromadzenia danych. Możesz nawet użyć kul z „Co to jest polityka prywatności?” sekcja powyżej.

Wreszcie ważne jest podanie informacji kontaktowych lub linku do strony kontaktowej. Użytkownicy powinni móc zadawać pytania dotyczące zasad, jeśli się pojawią. Nie rób tego zbyt trudnego.

Bezpłatne generatory polityki prywatności

Po co zaczynać od zera, gdy dostępnych jest wiele narzędzi, które pomogą Ci stworzyć politykę prywatności. Oto kilka, które działają dobrze i nic Cię nie kosztują. (Chociaż nadal możesz chcieć, aby Twój adwokat przeczytał nad nim).

• PrivacyPolicies.com Darmowy generator zasad: Wybierz element, dla którego potrzebujesz zasady (strona internetowa lub aplikacja) i dodaj informacje w przewodniku krok po kroku. Uwaga: dla firm obowiązuje niewielka opłata; indywidualne tworzenie polityki prywatności jest bezpłatne.
• Generator polityki prywatności: Witryna ma gotowe zasady, do których możesz dodawać własne informacje. Wypełnij formularz, a nawet zrobi to za Ciebie.
• Przykładowa polityka prywatności Better Business Bureau: W przypadku właścicieli witryn w Stanach Zjednoczonych BBB ma takie same zasady, które można kopiować i wykorzystywać.

Wniosek

Podstawowa polityka prywatności to dobry pomysł. Nigdy nie wiadomo, kto może uzyskać dostęp do Twojej witryny, a odrobina przejrzystości nigdy nikomu nie zaszkodzi. Może to być również zabawne ćwiczenie, aby zobaczyć, ilu użytkowników obchodzi te informacje, zerkając na analitykę.

Jeśli nie masz jeszcze polityki prywatności, prawdopodobnie dobrym pomysłem jest dodanie jej do listy rzeczy do zrobienia. (I nie zapomnij link do niego w stopce witryny).