Jak anulować Comcast
Jeśli masz Comcast jako dostawcę usług kablowych, możesz w końcu zdecydować się na innego dostawcę. Niezależnie od tego, czy jest to spowodowane wzrostem ceny rachunku, czy świetną ofertą konkurencyjnej firmy, perspektywa innego dostawcy kabli może być bardzo pociągająca. Jednak zmiana dostawców jest budząca grozę, szczególnie biorąc pod uwagę, jak trudno Comcast spowoduje anulowanie usługi.
Krok 1: Wybierz nowego usługodawcę, ustaw czas instalacji i zainstaluj nową usługę. Jeśli jesteś podobny do mnie, prawdopodobnie jesteś skłonny zapłacić za nakładający się dzień, jeśli oznacza to, że nie będziesz bez Internetu lub telewizji. Jednak zawsze możesz spakować i zwrócić swoje rzeczy przed zainstalowaniem nowej usługi, aby mieć pewność, że nie zapłacisz podwójnie za usługę. Pamiętaj, że możesz napotkać sytuację, w której nowa instalacja napotyka na przeszkodę i muszą wrócić w późniejszym terminie, aby dokończyć instalację.
Krok 2: Przejdź do lokalizatora centrum usług Comcast, a następnie znajdź najbliższą lokalizację za pomocą kodu pocztowego lub adresu.
Krok 3: Odłącz wszystkie urządzenia Comcast i spakuj je do pudełka. Obejmuje to dekodery, modem, piloty i wszystkie kable zasilające tych urządzeń. Jeśli masz router będący właścicielem Comcast, spakuj go również.
Krok 4: Jedź do centrum usług Comcast, poczekaj w kolejce, a następnie powiedz agentowi, że chcesz anulować usługę. Niektórzy agenci próbują przekonać Cię do przeniesienia usługi, ale większość po prostu zrobi to bez kłopotu. Jeśli masz szczególnie agresywnego agenta, po prostu trzymaj się.
*** Jeśli masz umowę z Comcast, będziesz musiał zapłacić proporcjonalną opłatę za wcześniejsze rozwiązanie umowy (ETF), aby anulować umowę. W momencie pisania tego artykułu maksymalna wartość ETF wynosi 175 USD. Jeśli jednak przejdziesz na tańszą usługę, prawdopodobnie wrócisz za kilka miesięcy. Jeśli zaakceptujesz nieuchronność tego ETF, proces ten jest prawie bezbolesny. Agent prawdopodobnie spróbuje wykorzystać ETF jako środek do utrzymania cię jako klienta, więc przygotuj się na powiedzenie „Nie, nie mam nic przeciwko płaceniu ETF”.
Krok 5: Podpisz paragon zwrotny sprzętu, uzyskaj kopię paragonu i sprawdź u agenta, że Twoja usługa została anulowana. Jeśli przysługuje Ci jakikolwiek zwrot pieniędzy, zostanie on wysłany pocztą 30 dni po rozłączeniu usługi.
