7 porad UX, których możesz nie wziąć pod uwagę

/2017-09-27 16:28:24/
Sadiemae
/Programy/

Doskonałe wrażenia użytkownika zaczynają się na wczesnym etapie procesu projektowania. W żadnym wypadku nie jest to dodatek w ostatniej chwili - to coś, co musisz rozważyć od samego początku!

Tworzenie wrażeń, które użytkownicy chcą i z którymi będą się angażować, to delikatna równowaga między oferowaniem użytkownikom tego, czego chcą, a odrobiną czegoś, czego nawet nie wiedzieli, że potrzebują. Oto kilka sposobów myślenia o UX, których mogłeś nie wziąć pod uwagę.

Przeglądaj zasoby projektowe

1. Skoncentruj się na 20 procentach

Czy słyszałeś o zasadzie 80/20? Krótko mówiąc, 80 procent użytkowników będzie korzystać z zaledwie 20 procent funkcji lub funkcjonalności witryny. Pomyśl o większości użytkowników jako o przeglądarkach, które pasą się na treści i zbierają ciekawostki, które ich interesują.

Te 20 procent jest niezwykle ważne. To tam będzie większość twoich kliknięć i jest to obszar treści i interakcji, który powinien być prawie idealny w twoim projekcie.

Możesz użyć danych i analiz, aby określić, które części twojego projektu mieszczą się w tych 20 procentach. W przypadku niedawno uruchomionych witryn może to wymagać gromadzenia danych po kilkutygodniowym uruchomieniu witryny i kolejnych zmianach.

Możesz także pomóc użytkownikom poprowadzić użytkowników do 20 procent, z którymi chcą się komunikować. Twórz wezwania do działania, które są duże i wizualne, aby przyciągać użytkowników, włączaj zabawne wizualne divoty lub niespodzianki i oferuj coś w zamian za kliknięcia (lub stuknięcia), aby stworzyć interesujące obszary w projekcie.

2. Myśl architektonicznie

Budowa strony internetowej przypomina budowanie domu. Zaczyna się od solidnego fundamentu, a następnie ramy, do której wszystko pójdzie i kończy się dekoracją. Ten sam styl myślenia architektonicznego dotyczy tworzenia konturu witryny.

A oto rzecz: nie musisz tworzyć czegoś, czego nigdy wcześniej nie widziano w ramach. Powodem są powszechnie akceptowane wzorce nawigacji i rozmieszczania elementów. Można z nich korzystać.

Po wprowadzeniu architektury użyj tego samego pomysłu do tworzenia treści. Główny tekst jest podstawą tego ustawienia; wesprzyj go wspaniałymi nagłówkami, obrazami, wezwaniami do działania i innymi dodatkowymi elementami.

3. Nie proś o zbyt wiele

Ponieważ żyjemy w świecie opartym na danych, może wystąpić tendencja do proszenia użytkowników o rejestrację i podanie wielu informacji, abyś mógł poprawić swoją witrynę i wygodę użytkowników. Unikaj tej pułapki.

Pomyśl o tym jak użytkownik przez minutę. Właśnie wylądowałeś na czymś, co wygląda na całkiem fajną stronę internetową, która odnosi się do niektórych twoich zainteresowań. Aby przejść do następnej strony, musisz się zarejestrować, a formularz zawiera 10 pól:

Imię
E-mail
Miasto
Stan
Kraj
Telefon
Uchwyt na Twitterze
Stronie internetowej
Stanowisko
Jak znalazłeś tę stronę?

Co robisz? Wielu użytkowników opuściłoby witrynę w tym momencie, ponieważ wrażenia użytkownika wymagają zbyt wiele.

Ale co jeśli utworzą to tylko to:

Zarejestruj się przez e-mail lub Facebook

Czy byłbyś bardziej skłonny iść do przodu? Większość użytkowników by to zrobiła.

4. Rozkoszuj się mikro-interakcjami

Prawdopodobnie cały czas angażujesz się w mikrointerakcje, nawet jeśli o tym nie myślisz.

Wyskakujące okienko z Kalendarza Google przypominające o spotkaniu
Powiadomienie o wiadomości
Alarm
Polub lub śledź w mediach społecznościowych

Moglibyśmy je wymienić przez cały dzień, prawda? Te małe przypomnienia lub wróżby pomagają użytkownikowi zrobić coś lub doświadczyć rozkoszy. Są dyskretni i często chcą rozproszyć uwagę.

Włącz te elementy do projektu w sposób, który przyniesie korzyści użytkownikowi. Co robi twoja strona internetowa lub aplikacja, o której użytkownicy będą chcieli wiedzieć flashami lub o których trzeba pamiętać?

5. Zrób wystarczająco dużo dla małego dziecka

Gdybyś projektował coś dla małego dziecka, jak by to wyglądało? Prawdopodobnie skupiłbyś się na takich rzeczach, jak zabawny kolor, duże kawałki i łatwe etykiety lub łączność w stylu puzzli.

Są to dokładnie te same rzeczy, o których powinieneś pomyśleć projektując dowolną stronę internetową lub projekt aplikacji, aby była jak najbardziej użyteczna. Spraw, aby projekt był tak prosty, że dziecko może to zrobić (lub osoba niezbyt dobrze znająca się na sieci).

Ponadgabarytowe elementy projektu i oznakowanie są tutaj kluczowymi czynnikami. Te wizualne wskazówki pomagają użytkownikom przejść przez najbardziej istotne części ogólnego doświadczenia. Dodaj pogrubione kolory, aby jeszcze bardziej zachęcać do klikania i eksploracji.

Jeśli będzie to łatwe, użytkownicy będą nadal eksperymentować i grać. Jeśli projekt jest trudny do zrozumienia lub nawigacji, istnieje większe prawdopodobieństwo, że go nie uwzględni. Jeśli witryna zawiera skomplikowane wzorce lub treść, zacznij od kilku prostych kliknięć, rozpoczynając od prostej strony głównej. Może to pomóc użytkownikom poczuć się bardziej komfortowo, zanim zagłębią się w bardziej złożone sekcje projektu. (A ponieważ są już nieco zainwestowane, mogą trwać dłużej przy koncepcji.)

6. Naciśnij lub kliknij?

Chociaż ten post nie dotyczy poprawiania błędów projektowych, często zdarza się to na różnych urządzeniach. Pamiętaj, pracując z responsywnymi stronami internetowymi, aby uwzględnić kliknięcie lub dotknięcie, aby działania były odpowiednie dla urządzenia.

Zbyt wiele witryn mobilnych nie ma tu znaczenia, szkodząc użyteczności i funkcjonalności.

Przyciski dotykowe często muszą być większe i bardziej widoczne, aby ułatwić obsługę. (Wróć do nr 5 i uczyń je małymi).

7. Myśl jak użytkownik

Cały czas mówimy: „Myśl jak użytkownik”. Ale tak naprawdę trudno jest wyjść poza projekt i interfejs i zrobić to samo, ponieważ wielu z nas po prostu nie myśli w ten sam sposób, co nasi użytkownicy.

Porozmawiaj z innymi osobami - spoza kręgów projektowych i programistycznych - aby zobaczyć, jak wchodzą w interakcje ze stronami internetowymi i aplikacjami. Możesz być zaskoczony, widząc, jak różne są ich pomysły na to, jak rzeczy powinny i nie powinny działać. Weź te informacje z powrotem do swoich projektów. Sprawi, że będą lepsze i pomogą ci stworzyć znacznie przyjemniejszy interfejs użytkownika.

Wniosek

Ostatnio dużo mówiliśmy o wrażeniach użytkowników - i nie bez powodu. To naprawdę leży u podstaw zachwycania użytkowników i tworzenia wysoce przydatnych stron internetowych i aplikacji.

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej, zapoznaj się z innymi ostatnimi postami z naciskiem na UX: