Znaczenie testowania projektu A / B
Dla wielu programistów uruchomienie witryny to nie koniec procesu projektowania. Aby stale poprawiać sukces projektu, programiści przechodzą na testy A / B. Ten stosunkowo prosty proces może nauczyć Cię tego, czego szukają Twoi użytkownicy, a także tego, co ignorują lub uważają za nieistotne.
Dzisiaj rzućmy okiem na to, co to jest testowanie A / B, korzyści z jego wdrożenia oraz kilka narzędzi, które pomogą Ci zacząć.
Poznaj elementy Envato
Co to jest testowanie A / B?
Testowanie A / B jest niezwykle proste. Zasadniczo testuje skuteczność różnych projektów w celu znalezienia optymalnego rozwiązania. Testy te są zwykle przeprowadzane na stronach internetowych z prawdziwymi użytkownikami, którzy są całkowicie nieświadomi testu. Aby to wyjaśnić, spójrzmy na przykład.
Czy większy jest lepszy?
Powiedzmy, że Fora Vanilla chciały wiedzieć, czy ich obecną stronę główną można ulepszyć, zwiększając rozmiar przycisku rejestracji. Pierwszą rzeczą, jaką zrobiliby, to stworzenie alternatywnej wersji strony zawierającej pożądane wersje. Poniższy obraz pokazuje ich bieżącą stronę, a następnie stronę, którą chcieliby przetestować:
Jak widać, nowa wersja różni się na tyle, aby teoretycznie wpłynąć na sposób postrzegania strony przez użytkowników. Jednak, aby uzyskać dobry obraz wpływu umieszczenia tego pojedynczego przycisku, nie przenieśliśmy wiele więcej na stronie. Możesz oczywiście użyć tej metody do przetestowania różnicy między dwoma całkowicie różnymi projektami, ale naprawdę chciałbym podkreślić, że testy A / B dostarczają rzetelnych informacji o tym, jak ulepszyć bieżący projekt bez przeprowadzania pełnego przeglądu teren.
Teraz Fora Vanilla skonfigurują swoją witrynę, aby pokazywała wersję od połowy do połowy odwiedzających przez określony czas, a wersję drugą do reszty. Następnie porównali wyniki dwóch stron, aby zobaczyć, która przyciągnęła największą liczbę użytkowników (za pomocą narzędzi, które omówimy później).
Korzyści
Jestem pewien, że możesz od razu wymienić kilka korzyści, jakie ta metoda przyniosłaby Twojej witrynie. Przejrzyjmy kilka.
To jest łatwe!
Przede wszystkim umiarkowane testy A / B nie są ani drogie, ani trudne do wdrożenia we własnym zakresie; nie wymaga drogich konsultantów ani agencji zewnętrznych. To z pewnością wymaga trochę pracy, ale na szczęście istnieje wiele świetnych zasobów, które pomogą ci w ciężkim podnoszeniu.
Twarde dowody
Korzystanie z testów A / B stanowi podstawę wszelkich argumentów dotyczących użyteczności, które możesz mieć w biurze lub nawet w swoim własnym umyśle. Jeśli Twój zespół jest rozdarty z powodu dwóch możliwych scenariuszy dotyczących Twojej witryny, różne strony mogą spierać się przez cały dzień, ale najważniejsze jest to, że po prostu nie wiesz, co najbardziej spodoba się użytkownikom, bez przetestowania go w realny świat. Testy A / B zapewniają łatwy sposób udowodnienia, kto ma rację, na podstawie rzeczywistych statystyk z interakcji użytkownika.
Przyrostowa poprawa
Jeszcze raz podkreślę, że jednym z kluczowych elementów tego potencjału jest możliwość stopniowego ulepszania interfejsu i / lub przesyłania wiadomości w witrynie. Jako właściciel witryny może to zapewnić solidny sposób na zwiększenie zarobków w miarę upływu czasu. Jako programista może to zapewnić sposób na zawieranie długoterminowych umów z klientami.
O czym należy pamiętać
Pomimo prostej natury koncepcji testowania A / B, należy pamiętać o kilku rzeczach, które należy wziąć pod uwagę, wdrażając je na swojej stronie.
Jaki jest Twój cel?
„Lepszy” to dość względny termin. Nie możesz wiedzieć, czy jedna strona jest lepsza niż inna, chyba że określisz warunki wyroku. Podobnie, wykonując test, nie można w niego dziko wpaść bez względu na to, co chcesz obserwować. Na przykład powyższy przykład Forum Vanilla miał na celu zwiększenie liczby użytkowników, którzy kliknęli przycisk, aby zarejestrować się w usłudze. Należy pamiętać, że jest to wyraźny cel, który można łatwo przetestować, a nie tylko niejasne stwierdzenie dotyczące estetyki jednego układu względem drugiego.
Istnieje kilka możliwych celów i wskaźników, które można zastosować podczas testowania skuteczności jednego projektu nad drugim. Obejmują one całkowity czas spędzony w witrynie, liczbę odwiedzonych stron, odsetek użytkowników, którzy nawigowali do określonej strony itp.
Nie zawsze będzie wyraźny zwycięzca
Pomimo faktu, że testy A / B mogą dać ci wyraźny dowód na wyższość jednego projektu nad drugim, czasem wynik nie jest tak wyraźny. Możliwe, że coś, co wyobrażałeś sobie, odegra kluczową rolę w działaniach użytkowników, tak naprawdę nie wpływa na nie w znaczący sposób. Co więcej, nawet jeśli zaobserwujesz różnicę, nie musi to oznaczać, że różnica była wynikiem zmiennej. Podstawowe zasady statystyczne zapobiegają pewnej losowej fluktuacji między wynikami każdej wersji, celem jest wykrycie różnic wykraczających poza to, co normalnie by się zdarzyło, nawet gdyby każda z dwóch grup otrzymała tę samą stronę. Pamiętaj, że im więcej użytkowników musisz wziąć udział w teście, tym większa dokładność wyników.
Opieraj się chęci wybrania każdej drobnej części witryny i zmiany czegoś za każdym razem, gdy zauważysz najmniejszy wzrost konwersji. Poszukaj znaczących sposobów na ulepszenie witryny dzięki jasno osiągniętym celom.
Możliwe jest również testowanie na wielu odmianach
Jeśli chcesz wyjść poza testowanie efektu pojedynczej zmiennej, testowanie na wielu odmianach umożliwia zmianę zestawu elementów wyświetlanych danemu użytkownikowi w celu śledzenia, które zmienne mają największy wpływ.
Narzędzia i zasoby
Teraz, gdy krótko omówiliśmy tajniki testów A / B, jestem pewien, że z chęcią zaczniesz. Zapoznaj się z tymi świetnymi zasobami, które pomogą Ci ulepszyć swoje witryny.
Optymalizator witryny Google
Jeśli dopiero zaczynasz testowanie A / B, Optymalizator witryny Google powinien być Twoim pierwszym przystankiem. Jest dość prosty i łatwy w użyciu i ma wiele zasobów, które przeprowadzą Cię przez proces testowania (A / B lub wielowymiarowy). A co najważniejsze: jest całkowicie darmowy.
Alternatywy dla Google
Jeśli nie jesteś pod wrażeniem ofert Google, sprawdź te inne opcje.
Visual Website Optimizer
SiteSpect
Vertster
ABTesty
Więcej informacji
Chcesz wiedzieć więcej o testowaniu A / B? Sprawdź te inne świetne artykuły.
- Podstawy testów A / B i testów na wielu odmianach (Pro Blog Design)
- Jak zwiększyć wydajność witryny poprzez testy podziału A / B (stoisko UX)
- Testy Split A / B (Webcredible)
- Jak wykonać testy A / B w WordPress (Carsonified)
- Ultimate A / B Testowanie zasobów i sposób ich wykorzystania (Brian Cray)
- Wprowadzenie do testów podziału witryny (sześć wersji)
Wniosek
Powinieneś teraz być przygotowany do rozpoczęcia testowania witryny pod kątem potencjalnych ulepszeń. Zacznij już dziś i daj nam znać w komentarzach poniżej, dla której sekcji witryny uważasz, że testy A / B są najbardziej odpowiednie.
