Usuń stare sterowniki drukarki
Jeśli korzystasz z tego samego komputera przez jakiś czas lub ostatnio przeprowadzałeś kolejne instalacje drukarek, prawdopodobnie masz na komputerze sterowniki. Nawet jeśli masz problem z użyciem opcji Usuń urządzenie dla drukarki w menu Urządzenia i drukarki, sterownik tej drukarki prawdopodobnie nadal będzie na twoim komputerze. Ponieważ stara drukarka nie jest już widoczna, zakładasz, że nie ma potrzeby usuwania starych sterowników drukarek, ponieważ już ich nie ma. Windows 7 nie robi tego, aby skomplikować proces instalacji drukarki; pozostawiają tam sterownik na wypadek, gdybyś zdecydował się ponownie użyć drukarki w przyszłości.
Niestety, jeśli chcesz wprowadzić zmiany w sterowniku drukarki, jeśli zainstalowałeś niewłaściwy lub chcesz zainstalować inną drukarkę, która używa tego samego lub podobnego sterownika, musisz usunąć stare sterowniki drukarki, aby uzyskać bieżący instalacja działa poprawnie.
Lokalizowanie listy zainstalowanych sterowników drukarek
Listę sterowników drukarek zainstalowanych na komputerze można znaleźć, klikając przycisk Start w lewym dolnym rogu ekranu, a następnie klikając opcję Urządzenia i drukarki po prawej stronie menu Start . Kliknij jeden raz na dowolnej zainstalowanej drukarce, a następnie kliknij przycisk Właściwości serwera wydruku na poziomym niebieskim pasku u góry okna.
Otworzy się nowe okno Właściwości serwera wydruku . Kliknij kartę Sterowniki u góry tego okna, kliknij stary sterownik drukarki, który chcesz usunąć, a następnie kliknij przycisk Usuń w dolnej części okna.
Kliknij opcję po lewej stronie opcji Usuń sterownik i pakiet sterowników, a następnie kliknij przycisk OK .
W większości sytuacji będzie to koniec procesu, a wszystkie ślady starego sterownika drukarki zostaną usunięte. Niestety, nie zawsze może to być takie łatwe.
Problemy, które możesz napotkać, gdy chcesz usunąć stare sterowniki drukarki
Gdy bezskutecznie próbuję usunąć stary sterownik drukarki, zwykle pojawia się błąd typu „Drukarka XX nie mogła zostać usunięta, ponieważ sterownik XX jest w użyciu”. Niestety trudno jest dokładnie określić, dlaczego otrzymujesz tę wiadomość, ale zwykle jest kilku winowajców.
1. Czy przeszedłeś proces usuwania urządzenia z menu Urządzenia i drukarki?
Chociaż ten krok nie usuwa sterownika z komputera, tak naprawdę nie można go usunąć, dopóki tego nie zrobisz. Aby wykonać ten krok, otwórz menu Urządzenia i drukarki, kliknij prawym przyciskiem myszy drukarkę, której sterownik chcesz odinstalować, a następnie kliknij opcję Usuń urządzenie .
2. Czy otwarty program nadal próbuje komunikować się z drukarką?
Jest to mniej powszechny problem, ale napotkałem go szczególnie w przypadku drukarek etykiet do programów wysyłkowych. Jest to szczególnie rozpowszechnione w przypadkach, gdy drukarka przestała działać, a zadanie drukowania utknęło w kolejce wydruku. Dokładna metoda rozwiązania tego problemu będzie się różnić w zależności od konkretnych okoliczności, ale dobrym sposobem na rozwiązanie tego problemu jest zamknięcie każdego programu na komputerze, z którego można drukować, a następnie kilkakrotnie nacisnąć przycisk Feed na drukarce.
3. Czy zadanie drukowania utknęło w kolejce drukowania?
Po kliknięciu drukarki prawym przyciskiem myszy w menu Urządzenia i drukarki pojawi się opcja Sprawdź, co jest drukowane . Po kliknięciu tej opcji wyświetli się bieżąca kolejka wydruku, a także wszelkie anulowane dokumenty, które zostały wstrzymane lub których wydrukowanie nie powiodło się. Jeśli nie możesz użyć opcji Anuluj dokument lub Anuluj wszystkie dokumenty, aby usunąć to z kolejki drukowania, może być konieczne ponowne uruchomienie komputera, usunięcie urządzenia z menu Urządzenia i drukarki, a następnie próba usunięcia sterownika przy użyciu procedury opisanej powyżej .
