Cztery rzeczy, których nauczyłem się podczas projektowania reklamy w sklepie

Reklama i marketing w sklepie to wyjątkowy obszar projektowania, który przedstawia interesujący zestaw problemów. Dzisiaj porozmawiamy o lekcjach, które wyciągnąłem z lat spędzonych w tej dziedzinie, oraz o tym, jak wszyscy projektanci na całym świecie mogą zastosować te lekcje we własnej pracy.

Poznaj elementy Envato

Jak służyć dwóm mistrzom

Jako projektant często wcielasz się w rolę ludzi zadowolonych. Być może stałeś się kujonem komputerowym lub artystycznym, ponieważ nie byłeś świetny dla ludzi, ale okazuje się, że bycie profesjonalnym projektantem polega na komunikacji, interakcji i pracy zespołowej.

Jeden z największych problemów w tym obszarze powstaje, gdy masz wiele stron zainteresowanych projektem. Na przykład współpracowałem zarówno ze sklepami, jak i poszczególnymi markami produktów, co często było koszmarem konfliktu z punktu widzenia brandingu.

Jako przykład wybierz dowolny przedmiot w domu z popularną marką: detergent do prania, jedzenie; byle co. Prawdopodobnie możesz zidentyfikować konkretne cechy marki na podstawie opakowania i tego, co widziałeś w reklamach: kolory, czcionki, wiadomości, nastrój itp. Teraz wybierz konkretny sklep i przejdź przez ten sam proces. Na przykład cel ma bardzo szczegółowe wytyczne i zasady dotyczące marki. Wszystko, co projektujesz dla celu, musi wyglądać tak, jakby należało do celu.

Teraz wyobraź sobie, że musiałeś zaprojektować jeden element reklamy lub marketingu, który uszczęśliwi obie strony. Marka produktu chce mieć kolory, typografię, zdjęcia i grafikę, ale poczekaj, podobnie jak Target. Kto wygrywa?

„Musieliśmy znaleźć prawdziwe rozwiązania, analizując i wykorzystując podobieństwa oraz znajdując kluczowe punkty kompromisu.”

Łatwo jest podnieść ręce i powiedzieć, że zadanie jest niemożliwe, ale nie jest to strasznie dobry sposób na utrzymanie pracy. Zamiast tego musieliśmy znaleźć prawdziwe rozwiązania, analizując i wykorzystując podobieństwa oraz znajdując kluczowe punkty kompromisu z obu stron.

Jest to umiejętność, którą powinni posiadać wszyscy projektanci. Nadejdą czasy, gdy zmierzysz się ze sprzecznymi celami, mogą nawet pochodzić od jednej osoby! Leniwi projektanci łatwo się poddają, silni projektanci podchodzą i akceptują swoją rolę eksperta i szukają wykonalnych rozwiązań.

Jak zdobyć czyjąś uwagę

Pomyśl o tym, jak robisz zakupy. Wchodzisz z listą w ręku i idziesz do nawy, w której musisz wybrać marki, które zawsze kupujesz. Czasami będziesz robił porównania cen na miejscu, jeśli nie jesteś lojalny wobec marki.

Chodzi mi o to, że masz na myśli plan. Sklep spożywczy bardzo różni się od centrum handlowego. Twoim celem nie jest spędzenie popołudnia w wędrowaniu i swobodne przeglądanie wyboru, chcesz wejść, dostać to, czego chcesz i wyjść.

Kiedy idziesz konkretnym przejściem i rozglądasz się, reklamodawcy i marketerzy mają maksymalnie trzy sekundy (często mniej), aby zwrócić twoją uwagę znakiem sklepu, kuponem na opakowaniu, grafiką podłogową itp. Połącz to z faktem że nie jesteś jedynym, który ma takie przedmioty w przejściu i masz trudny scenariusz do zaprojektowania.

Sieć to Twój sklep

Jeśli zajmujesz się projektowaniem stron internetowych, codziennie napotykasz ten sam scenariusz. Twój ogromny sklep to cała sieć, a przejście do podobnych produktów przypomina wyszukiwarkę Google. Kiedy potencjalny klient idzie korytarzem (szuka produktu), ma wiele możliwości. Prawdopodobnie otworzą sześć do ośmiu kart przeglądarki, a następnie szybko przejrzą i porównają te opcje.

W tym scenariuszu ktoś nie wpada na stronę, aby przeprowadzić dogłębną analizę treści. Zamiast tego spoglądają na otwartą kartę, aby zobaczyć, czy wygląda to tak, jak chcą, a następnie zamykają ją i przechodzą do następnej karty, jeśli nie podoba im się to, co widzą w ciągu pierwszych dwóch lub trzech sekund.

Jak więc zwrócić na siebie uwagę?

To pytanie dotyczy samego designu, dlatego istnieje wiele możliwych rozwiązań. Do reklam w sklepie używamy kilku sztuczek, które mogą okazać się pomocne.

Na początek musisz przybić wiadomość. Po pierwsze, musi być krystalicznie czysty i zwięzły. Jeśli nie mogę spojrzeć na nagłówek Twojej witryny i wiedzieć, o co ci chodzi w czasie, gdy moja myszka znajduje przycisk zamknięcia, nie wykonałeś swojej pracy. Obejmuje to nie tylko uporządkowanie gramatyki, ale także wygląd i styl nagłówka. Możesz użyć takich sztuczek, aby przyspieszyć czytanie wiadomości. To także musi być kuszące. Jeśli potrafię przeczytać twój nagłówek za sekundę, ale jest nudny, ogólny i nie wzbudza mojego zainteresowania, wciąż mnie straciłeś.

Kolejną rzeczą, którą należy zrobić, to przyciągające uwagę wskazówki wizualne. Projektanci od dawna ufają spiczastym seriom czerwonych gwiazd, aby przyciągnąć czyjąś uwagę, ale te zaczęły wyglądać tandetnie i tanie piętnaście lat temu i nadal nie są w dobrym stylu. Spróbuj włożyć w to trochę więcej myśli i taktu.

Na przykład twarze są natychmiastową atrakcją. Nic na to nie poradzimy, widzimy twarz i patrzymy. Jedną z rzeczy, nad którymi często pracowałem, były reklamy karmy dla psów i zamiast majestatycznych zdjęć odległego psa na horyzoncie, użyłem zbliżonych portretów twarzy. Ten pierwszy może być pięknym zdjęciem, ale spójrzmy prawdzie w oczy, po prostu nie możesz oderwać oczu od słodkich szczeniaczków. Oprócz twarzy, bądź kreatywny dzięki kolorom, typografii i wszystkim, co masz do dyspozycji, aby przełamać monotonię i wyróżnić się w atrakcyjny sposób.

Efektywne projektowanie wynika ze znajomości klienta

Współpracowałem z osobą zarządzającą kontem, która z góry mogła powiedzieć nam, jaka byłaby przybliżona stopa wykupu kuponu na określony sklep i produkt w Dallas (lub gdziekolwiek indziej) na początku marca. Jej zdolności przypominające Rainmana zawsze nas zaskakiwały.

Projektujemy facetów, którzy mogli wiele wiedzieć o tym, jak sprawić, by coś wyglądało dobrze w ogólnym znaczeniu, ale zrozumiała, kto to zobaczy i czego szukają. Kto kupuje cukierki w północnym Oregonie w Wal-Mart w okolicach Wielkanocy? Czy to mężczyźni czy kobiety? Czy oni mają rodziny? Jaki jest ich średni dochód? Ile oni kupują? Jak możemy ich przekonać do zakupu M&M zamiast Hershey?

Jedną z rzeczy, o których ciągle piszę w Design Shack, jest to, że projektanci stron internetowych często bardzo mało zastanawiają się nad tego rodzaju pytaniami. Nie można stosować marketingu demograficznego w Internecie! Wszyscy go używają! Dobrze?

„Czy twoje projekty nie byłyby bardziej skuteczne, gdybyś zastanowił się i zbadał, czego szukają ci ludzie i dlaczego dokonują wyborów, których dokonują?”

Jeśli jednak klient zatrudnił cię do stworzenia strony internetowej dla małego oprogramowania podatkowego, ty też masz bardzo specyficzny rynek, prawda? Czy twoje projekty nie byłyby bardziej efektywne, gdybyś przemyślał i zbadał, czego szukają ci ludzie i dlaczego dokonują wyborów, których dokonują? Dobra wiadomość jest taka, że ​​Twój klient prawdopodobnie już zna wiele z tych informacji. Zobacz, jak imponują, gdy zaczniesz o to pytać!

Uwierz w markę

Jako projektant bardzo łatwo jest znaleźć się w miejscu, w którym nienawidzisz produktów i ludzi, dla których projektujesz. Może to naprawdę wpłynąć na jakość wykonywanej pracy i ogólne zadowolenie z kariery. Pomimo prawdziwej miłości do designu czujesz, że nie chcesz już być projektantem. Problemem niekoniecznie jest jednak praca, ale to, co myślisz o ludziach, z którymi pracujesz.

To niezwykle ważna koncepcja, na którą warto poświęcić trochę czasu, przemyśleń i wysiłku. Czasami wiara w markę przychodzi naturalnie. Masz szczęście i możesz tworzyć strony internetowe dla Apple przez cały dzień i nie możesz mieć więcej wiary w produkt. Innym razem jest to trochę trudniejsze.

Jak wspomniałem powyżej, spędziłem dużo czasu projektując materiały marketingowe dotyczące karmy dla psów. To nie jest dokładnie taka okazała pozycja, nawet nie mam psa! Czułem się jednak jak gwiazda rocka. Tworzyłem materiały, które setki tysięcy ludzi widziały codziennie w dużych sieciach handlowych. Co ważniejsze, uwierzyłem w markę, a kiedy to się stało, pokochałem swoją pracę.

„Jeśli po prostu nie możesz obejść się za klientami i produktami, dla których projektujesz, być może nadszedł czas na znalezienie nowej pracy”.

Byłem przekonany, że mamy najlepszą markę karmy dla psów Dang na rynku. Zwracałem uwagę na reklamy karmy dla psów, codziennie sprawdzałem moją skrzynkę pocztową pod kątem reklam karmy dla psów do analizy i zawsze doprowadzałem żonę do szaleństwa w sklepach spożywczych, żądając, abyśmy odwiedzili przejście dla zwierząt. Nie korzystałem osobiście z produktu ani nie miałem powodu, by go pokochać poza faktem, że zapłaciłem rachunki. To wystarczyło, aby poświęcić się wykonywaniu absolutnie najlepszej pracy, jaką mogłem wykonać, pracując z tą marką.

Jeśli po prostu nie możesz dostać się za klientów i produkty, dla których projektujesz, być może nadszedł czas na znalezienie nowej pracy. Aby być szczęśliwym, nie musisz pracować dla swojej ulubionej marki na świecie, musisz tylko znaleźć coś, z czym możesz się identyfikować; karma dla psów, że tak powiem.

Wniosek

W powyższym poście przeszliśmy przez cztery ważne lekcje. Po pierwsze, projektanci powinni nauczyć się dbać o interesy wielu stron, nawet jeśli oczywiste rozwiązanie się nie pojawi. Następnie dobry projektant może przyciągnąć czyjąś uwagę i przekazać wiadomość w mniej niż trzy sekundy. Skuteczny projekt wynika również ze znajomości klienta: kim są ci ludzie? Czego oni szukają? Jak ich przekonać? Wreszcie, wiara w produkty i ludzi, dla których projektujesz, jest kluczowym elementem w dążeniu do pokochania tego, co zarabiasz na życie. Czasami naprawdę podoba ci się projekt, który wykonujesz, jest naturalny, innym razem wymaga trochę wysiłku, a w niektórych przypadkach możesz po prostu szukać nowych klientów.

Mam nadzieję, że te lekcje były dla ciebie tak cenne jak ja. Dodaj komentarz i daj nam znać, co myślisz!