7 wskazówek, dzięki którym wyróżnisz się z tłumu
Niezależna gospodarka rozwija się każdego dnia. W połowie 2015 r. Ponad 15, 5 miliona osób w Stanach Zjednoczonych sklasyfikowało się jako osoby samozatrudnione, a Fast Company poinformowało, że prognozy wskazują, że liczba ta może wzrosnąć do 60 milionów do 2020 r.
Chociaż liczby te są dla ciebie dobre i pokazują poparcie dla freelancingu jako wyboru kariery, istnieje pewien haczyk: rynek szybko się zatłoczony. Aby odnieść sukces (lub znaleźć sukces, jeśli dopiero zaczynasz), ważne jest, aby znaleźć sposób na wyróżnienie się z tłumu.
Poznaj elementy Envato
1. Bądź dostępny
Jak łączysz się z potencjalnymi klientami? Jak cię znajdują?
Jako wolny strzelec, twoje środki do życia będą żyć (lub umrą) na podstawie pierwszych wrażeń. Musisz być dostępny dla potencjalnych i obecnych klientów. (I to nie to samo, co zapewnianie 24-godzinnego dostępu.)
Zaczyna się od wyszukiwania i pracy w sieci. Ludzie muszą Cię znaleźć i połączyć się z Tobą.
- Dołącz informacje kontaktowe na swojej stronie internetowej, portfolio i innych narzędziach sieciowych w Internecie. Adres e-mail (lub formularz kontaktowy jest niezbędny), ale wiele połączeń można również nawiązywać za pomocą łączy w mediach społecznościowych.
- Dołącz numer telefonu, jeśli go posiadasz. Chociaż wielu freelancerów nie umieszcza numeru telefonu na swojej stronie internetowej, powinieneś go mieć na wizytówkach i podpisie e-mail po nawiązaniu kontaktu.
- Odbieraj wszystkie połączenia i wiadomości e-mail w ciągu 1 dnia roboczego. Skrócone okresy uwagi również skróciły cykl koniunkturalny.
- Wyjdź i weź udział w wydarzeniach sieciowych i bądź towarzyski. Interakcja z ludźmi; nigdy nie wiadomo, kto może być potencjalnym klientem.
2. Utwórz odrębną markę
Potrzebujesz marki. Korekta: jesteś marką.
Powinieneś traktować siebie jak każdego klienta. Używaj spójnego języka, zdjęć i stylu w swojej komunikacji, aby reprezentować to, kim jesteś, jak pracujesz i odpowiedni wizerunek marki. Ustaw paletę kolorów i typografii dla wizytówek, wiadomości e-mail i witryny internetowej.
Ale nie przemyśl tego. Nie musisz mieć uroczej nazwy firmy do promowania marki. Wystarczy użyć własnego imienia i prostego sloganu, który wyjaśnia, co robisz. Kiedy to wymyślisz, użyj tej kombinacji do wszystkiego - od strony internetowej, przez wizytówki po media społecznościowe. (Jako bonus, ten wspólny język pomoże ci również w rankingach wyszukiwania!)
3. Bądź selektywny wobec swoich klientów
To jest sekret, który zajął mi trochę czasu, aby dowiedzieć się, a im szybciej się nauczysz, tym lepiej: będziesz brać tylko klientów i projekty, które chcesz wziąć. Powiedz nie. Szukaj niewypałów i unikaj ich.
Może to być trudne, gdy dopiero zaczynasz jako wolny strzelec i chcesz ustalić wiarygodność, ale źli klienci nie zrobią nic poza jedzeniem w twoim czasie. Relacja nie będzie dobra, w końcu nie będziesz mieć ochoty na pracę i łatwiej jest nie podejmować pracy niż zrywać się z klientem później. (Zaufaj mi.)
4. Ugruntuj swoją pozycję eksperta
Nic nie mówi, że znasz się na tym, jak zostać ekspertem w tej dziedzinie. Może to być kształcenie i szkolenie lub podcasty lub blogowanie. Tak czy inaczej, powinieneś stworzyć sieć, która pomaga ludziom, którzy potrzebują twoich usług.
Nie przynosi to efektu przeciwnego do zamierzonego. Zastanów się: Opracowanie krótkich samouczków projektowych może pomóc ludziom znaleźć cię i ustalić Twoją wiarygodność. Na przykład, jeśli jesteś gwiezdnym programistą, naucz użytkowników, jak zmienić coś prostego w swojej witrynie, na przykład kolor tekstu lub rozmiar nagłówka. Zakończ każdą lekcję szybką promocją swoich usług.
Wiarygodność ta może działać na kilka sposobów. Potencjalni klienci mogą korzystać z twoich samouczków w celu rozwiązywania prostych problemów, ale możesz też zaprezentować tę wiedzę klientom, którzy chcą zobaczyć, co możesz zrobić. Możesz także użyć go, aby postawić stopę w drzwiach, jeśli chcesz konsultować się lub uczestniczyć w konferencjach.
5. Postępuj zgodnie z regułami biznesowymi
Dobre praktyki biznesowe i zasady powinny być częścią twojego planu. Weź udział w szybkim kursie etyki biznesowej online lub poczytaj książkę, aby zaznajomić się ze wspólnymi zasadami biznesowymi.
A potem ustal kilka własnych wytycznych.
- Utwórz uczciwą i dokładną strukturę cen. Oceń go i wprowadzaj zmiany co roku. jako niezbędne.
- Dokładnie oszacuj terminy i dotrzymaj wszystkich terminów. Powszechnie żartuje się o oddaniu pracy do 23:59 w dniu, w którym ma to miejsce w świecie freelancerów. Zapomnij o tym. Zawsze zakładaj, że termin przypada na koniec dnia roboczego (zwykle jest to 17:00) i pokonaj go o co najmniej 30 minut.
- Ustal podstawowe warunki i zawrzyj umowę. Nie musi to być skomplikowane, ale powinieneś mieć szablon z całym językiem. Obejmuje to wszystko od tego, kto otrzymuje prawa autorskie do dzieła (jest to ważne zwłaszcza w przypadku projektowania i pisania), warunki płatności i wszelkie gwarancje przedłużające się po zakończeniu projektu.
Chociaż większość z powyższych elementów to rzeczy, które freelancerzy rozumieją, że muszą to zrobić, i często to jeden z nich może być najważniejsze: Musisz przestrzegać i egzekwować zasady.
6. Skoncentruj się na obsłudze klienta
Klient ma zawsze rację.
Cóż, może to nie do końca prawda, ale ostatecznie zadanie to powinno zawsze zadowolić klienta. Można zapewnić edukację i sugestie po drodze, ale pamiętaj, że dla nich pracujesz.
Jeśli uważasz, że nie możesz wykonać pracy, jakiej potrzebuje klient, zapoznaj się z poradą nr 3.
7. Utrzymuj pozytywne nastawienie
Jako freelancer ważne jest, aby zachować pozytywne nastawienie i perspektywy… a przynajmniej podrobić to.
Klienci nie chcą współpracować z naysayer. Nie chcą słyszeć, czego nie można zrobić. Nikt nie chce widzieć, jak źle mówisz klientom lub konkurencji na Twitterze.
Jeśli chcesz złożyć skargę, zrób to prywatnie z zaufanym przyjacielem. Ale jeśli chodzi o obecność swojej marki, musisz być pozytywnym promotorem. W ten sposób zyskasz więcej przyjaciół i znajdziesz więcej klientów w firmie. Pamiętaj, nigdy nie wiesz, kto może obserwować i czy pewnego dnia spotkasz ścieżki.
Wniosek
Sposób, w jaki się komunikujesz i nosisz osobiście i online, pozwoli potencjalnym klientom na sformułowanie opinii o Tobie (i Twojej pracy) jeszcze zanim się zorientujesz. Najlepszym sposobem na wyróżnienie się z tłumu jest bycie dobrym w tym, co robisz. Pracuj w sposób, który emanuje profesjonalizmem i ustanawia Twoją pozycję autorytetu w swojej dziedzinie.
Pełna kuracja może zająć trochę czasu, ale wydostaniesz się z niej tyle, ile włożysz. Pamiętaj, że to Ty, Twoja marka i Twoja kariera.
Freelancing 101 to okazjonalna seria, która pomaga rosnącej liczbie freelancerów na rynku. Niezależnie od tego, czy jesteś projektantem, pisarzem, programistą, czy nosisz wiele czapek, podzielimy się wskazówkami, zasobami i pomysłami, które pomogą Ci w pełni wykorzystać potencjał małej firmy. Czy jest coś, co chcesz wiedzieć? Daj mi znać na [chroniony e-mailem].
Źródła zdjęć: Prayitno, Michelle N, Mai Le i Amanda.
