Jak użytkownik widzi projekt?
Często istnieje rozbieżność między sposobem, w jaki projektant patrzy na stronę internetową, broszurę lub paczkę, a sposobem, w jaki użytkownicy ją widzą. Jako projektant możesz docenić trendy i dbałość o typografię i szczegóły w sposób, którego zwykły użytkownik może nie zauważyć.
Użytkownicy wiedzą tylko, czy coś rozumieją, kiedy wchodzą w interakcje. Szczegóły tego, jak zachodzi taka interakcja lub dlaczego jest ona przyjemna, są często tracone. To dość trudna rzeczywistość.
Ale jest to samorodek mądrości w zrozumieniu tego rozłączenia. Jeśli myślisz o tym, co myślą użytkownicy, będziesz lepszym projektantem. (Nawet jeśli nie podoba ci się ich przemyślenie na temat projektowania).
Przeglądaj zasoby projektowe
Typografia jest dobra lub zła
Projektanci kochają typografię. Piękne postacie. Długie uderzenia. Serifs z urokiem.
Niestety wielu użytkowników nie zna Arial z Helvetica. (Nie obchodzi ich to.) Jeśli chodzi o pisanie, użytkownicy wiedzą jedno. Czy mogą to przeczytać?
To nie znaczy, że możesz zapomnieć o napisach w projektach. W rzeczywistości oznacza to wręcz przeciwnie. Musisz zwrócić na to jeszcze więcej uwagi. Aby zainteresować użytkowników, każde słowo, akapit i nagłówek muszą być doskonale czytelne. Użytkownicy nie powinni się koncentrować ani myśleć o słowach, aby je rozszyfrować.
Twoim zadaniem jest dopilnowanie, aby słowa były wyraźne, odstępy były odpowiednio dopasowane, a każdy fragment wiadomości był wyraźny.
Kolor często pozostaje niezauważony
Użytkownicy nie zwracają uwagi na kolor tak, jak można się spodziewać. Podczas gdy projektanci mogą godzinami zastanawiać się nad różnicą między barwinek a jeżówki, przypadkowy użytkownik często widzi niebieski.
Oto zastrzeżenie: jeśli kolor zmieni się gwałtownie, powiedzmy z niebieskiego na żółty, użytkownicy zauważą. Jeśli chodzi o kolor, duże zmiany odcienia są tym, na czym skupiają się użytkownicy.
Rzeczą trudną w kolorze jest percepcja. Ludzie wnoszą tak wiele różnych pojęć i pomysłów do wyboru kolorów. Upewnij się, że masz ogólne pojęcie o wspólnych skojarzeniach kolorów i sparuj kolor w sposób dostępny dla wszystkich - rozważ wybory widoczne dla tych, którzy nie widzą kolorów dobrze - w celu uzyskania najbezpieczniejszych kombinacji kolorów.
Przyciski muszą być oczywiste
Wystąpiła niemal śmiertelna wada trendu przycisku duchów: użytkownicy nie widzieli przycisku podczas interakcji z projektem. Wydawało się, że prawie znika w tle.
Chociaż z czasem nieco się to zmieniło, a gdy przyciski duchów stały się bardziej popularne, był to prawdziwy problem (i nadal może być w niektórych przypadkach). Super-modne elementy, które wyglądają inaczej niż oczekują użytkownicy, mogą prowadzić do utraty konwersji.
Wezwania do działania - formularze, przyciski, linki - muszą być oczywiste i zgodne ze wspólnymi wzorcami użytkowników, aby osiągnąć jak największy sukces. Użytkownicy mają krótki czas koncentracji i nie chcą się „uczyć” niekonwencjonalnego projektu. Ułatw im to.
Minimalizm jest „przereklamowany”
Przyznać. Minimalizm to jedna z twoich ulubionych opcji projektowania.
Podczas gdy niektórzy użytkownicy doceniają to proste piękno, częściej wydają się im surowe. „Gdzie jest wszystko?” mogą zapytać.
Może to być trudna przeszkoda do pokonania. Prawdopodobnie zauważysz to na wczesnych etapach projektowania, pracując z klientami, którzy zawsze proszą o dodanie do projektu więcej „rzeczy” - więcej zdjęć, więcej kolorów, więcej tekstu.
Postaraj się zachować równowagę dzięki ładnym otwartym przestrzeniom i czystym liniom, które nie są zagracone. Wynik końcowy może nie być wyłącznie minimalny, ale będzie bardziej przyjemny dla klienta i użytkownika końcowego.
Duże obrazy zajmują dużo miejsca
Duży, interesujący obraz przyciągnie uwagę użytkownika, jak kilka innych rzeczy. Ale użytkownicy nie zawsze zgadzają się z tym stwierdzeniem.
Jest to jedna z tych sytuacji, w których użytkownik nie wie tego, czego nie wie. Trudno porównać projekt z małymi obrazami z dużymi opcjami. Różnica w oddziaływaniu jest często wyraźna dla kogoś z tym okiem.
Tutaj musisz sprzedać go klientom w najlepszym interesie użytkowników. Wróć do teorii, z której czasopisma i gazety korzystają od lat - powiedz użytkownikom, co jest ważne. Robi to duże zdjęcie, wideo lub ilustracja. Grupa małych elementów często nie ma takiego samego trwałego wrażenia.
Twoim zadaniem jest dowiedzieć się, jakie będzie pierwsze wrażenie z tym projektem. Jaki problem próbujesz rozwiązać? Co użytkownik musi od razu wiedzieć? Na tym polega odpowiedź.
Oni znają branding
Codzienni użytkownicy wiedzą o marce znacznie więcej, niż im się przypisuje. Użytkownik dowie się o zmianie marki lub zmianie czcionki w logo. (Nie zawsze są w stanie wskazać, co jest inne, ale wiedzą, że coś się zmieniło).
Każda zmiana w ustalonej tożsamości marki może być wstrząsająca i myląca dla użytkowników. Dlatego tak ważne jest przestrzeganie ustalonych zasad reprezentacji wizualnej marki. (Jeśli nie pracujesz nad przewodnikiem po stylu, nadszedł czas, aby go opracować.)
To działa albo nie działa
Czy zacząłeś podążać za wspólnym tematem postrzeganym przez użytkowników, gdy patrzą na projekt?
To albo działa… albo nie.
Użytkownicy rzadko rozumieją dlaczego. Użytkownicy rzadko dbają o to, czy projekt działa, czy nie. Jeśli to działa, nadal się angażują. Kiedy tak się nie dzieje, porzucają projekt i przechodzą do czegoś innego.
Twoim zadaniem jest wyprzedzać użytkownika, jeśli chodzi o to, co działa, a co nie. Dobry plan testów użytkowników pomaga. Ważniejsze są wszystkie te podstawy projektowania, o których prawdopodobnie nie myślisz. Teoria projektowania i kolorów, wzory użytkownika, zasady typografii, a nawet projektowanie prędkości i interakcji ze stronami internetowymi i aplikacjami.
Wniosek
To dużo do przemyślenia. Myślałeś tylko, że musisz zaprojektować coś, co będzie dla ciebie dobre, prawda?
Dobrą rzeczą jest to, że większość klientów często widzi projekt jak typowi użytkownicy. Wiele z tych problemów leży u podstaw rozmów, które już prowadzisz. Mam nadzieję, że teraz możesz pomyśleć o nich trochę inaczej i zaplanować, co myślą ci użytkownicy (i jak pomóc ulepszyć projekt, aby wyglądał świetnie dla Ciebie i dla nich!)
Uwaga: Wszystkie obrazy w tym poście pochodzą z Galerii Design Shack. Pomyśl o tym, jak zobaczyłeś projekty po raz pierwszy jako użytkownik bez znajomości projektu, i odwiedź galerię, aby uzyskać więcej inspiracji.
