Czy potrzebujesz arkusza cen? (Plusy i minusy)
Jednym z największych pytań dla każdego freelancera projektowego jest „co powinienem pobierać?” Drugie pytanie brzmi: „czy powinienem opublikować cennik dla potencjalnych klientów?”
Odpowiedź na pierwsze pytanie zawiera wiele zmiennych i tylko Ty możesz ustalić, jaka jest uczciwa stawka rynkowa za jakość i zakres pracy, którą wykonujesz na rynku, na którym prowadzisz działalność. Jeśli chodzi o drugie pytanie, arkusz cen może stanowić punkt wyjścia między freelancerami a klientami. Dzisiaj przyjrzymy się zaletom i wadom publikowania arkusza cen, abyś mógł zdecydować, czy jest to odpowiednia opcja dla Ciebie!
Przeglądaj zasoby projektowe
Pro: Klienci wiedzą, czego się spodziewać
Arkusz cen jest świetnym punktem wyjścia do planowania budżetu dla klientów. Jednym z głównych problemów związanych z pracą na zlecenie i projektowaniem jest w szczególności to, że wiele osób nie docenia kosztów usług. Opublikowany cennik może dać potencjalnym klientom pojęcie, czego mogą się spodziewać, szukając nowej strony internetowej, broszury lub projektu plakatu.
Arkusz cen może również pomóc wyeliminować pisanie umów i propozycji dla klientów, którzy nie zamierzają cię zatrudnić. (Zdarza się to często w przypadku klientów, którzy oczekują logo witryny za 5 USD lub 50 USD.)
Przeciw: może zablokować ci stawki przed rozpoczęciem projektu
Z drugiej strony, publiczny cennik blokuje dostęp do konkretnych cen. Staje się to trudne, gdy klient zaczyna rozszerzać zakres do marginesów rentowności lub coś, co powinno być łatwe, zamienia się w projekt czasochłonny.
Jeśli planujesz publikować stawki, rozważ uwzględnienie tylko kilku elementów, które są bardziej standardowe, takich jak opłaty za konsultacje lub szacunki dotyczące zakresu prac (takie jak jednokolorowe logo z dwiema wersjami). Uwaga w arkuszu cenowym wszystkich innych usług, które wykonujesz, oraz sposób skontaktowania się z Tobą w celu uzyskania dodatkowych informacji.
Pro: brak negocjacji
Prawdopodobnie albo to lubisz, albo nienawidzisz - negocjacje z klientami. Jeśli jesteś w obozie nienawiści, cennik wyklucza wszystkie targowania się o ceny z równania. Klienci od samego początku wiedzą, jak planujesz pobierać opłaty i jakie będą warunki.
Con: Looking Too „Cheap”
Istnieje trend cenowy, w którym super-tanie „fabryki” projektowe publikują ceny, które poważnie podcinają to, co faktycznie kosztuje praca projektowa dla klienta. Freelancerzy, którzy publikują cenniki, wyglądają na „zbyt tanich” z powodu tego zjawiska.
Ceny publikowania mogą nawet zmusić Cię do obniżenia stawek w celu konkurowania z niektórymi z tych usług. (Nie popadaj w to ładnie.) Poznaj wartość swojej pracy i nie dewaluuj siebie lub zwodniczo wyceniaj klientów.
Pro: Klienci mogą zobaczyć wszystkie dostępne usługi
Dobry arkusz cen może pokazać potencjalnemu klientowi wszystkie rzeczy, które możesz zrobić. Chociaż skierowanie mogło dotyczyć projektu logo, spojrzenie na arkusz cenowy może również wskazywać, że projektujesz broszury lub opakowanie.
Co więcej, cennik może pomóc w prowadzeniu klientów do twojego portfela i zapewnić dodatkowy poziom pomocy SEO w Twojej witrynie biznesowej. Może to otworzyć drzwi dla klientów, których w innym przypadku mógłbyś przegapić.
Con: Utknięcie w cenach
Niektórzy projektanci czują się uwięzieni w arkuszu cen z dwóch powodów:
- Nigdy nie czują, że mogą podnieść ceny.
- Są uwięzione w cenach, które odpowiadają lub nie pasują do ich rynku geograficznego.
Podobnie jak w przypadku każdej pracy, koszty utrzymania rosną z czasem. Inflacja ma miejsce, a jeśli nie weźmiesz tego pod uwagę co roku, prawdopodobnie skończysz na obniżce wynagrodzenia. Nie pozwól, aby tak się stało.
Geograficzne różnice w pieniądzach lub kursach wymiany, jeśli pracujesz za granicą, mogą dodatkowo komplikować opublikowane ceny. (Pomyśl tylko o różnicy w cenie czegokolwiek między Nowym Jorkiem a jakimkolwiek małym miasteczkiem w USA. Prawdopodobnie istnieje znacząca różnica w cenie za dokładnie ten sam przedmiot lub usługę).
Pro: Oszczędza czas dzięki standardowym ofertom i umowom
Tworzenie arkusza cen zajmuje trochę więcej czasu, ale oszczędza czas każdego klienta. (I kiedy już to robisz, dołącz do standardowej umowy dołączoną do arkusza cenowego, która opisuje wszystko, od warunków płatności po informacje o prawach autorskich).
Posiadanie tych rzeczy pod ręką jest wydajne i może ułatwić łączenie się z klientem i szybkie przekazywanie informacji. Nawet jeśli zdecydujesz, że opublikowanie cennika nie jest dla Ciebie, dobrym pomysłem jest posiadanie wewnętrznej kopii w celach informacyjnych.
Przeciw: Trudne do dostosowania pakiety dla klientów
Czasami cennik może sprawić, że złożony lub duży projekt będzie trochę za drogi. Podczas gdy niektórzy klienci będą potrzebować tylko jednej lub dwóch rzeczy, niektórzy wykorzystają cię jako dom projektowy z pełną obsługą. (Lubię dać tym klientom, szczególnie tym dobrym, lepszą stawkę za kontynuację pracy).
Z cennikiem musisz stworzyć system dyskontowy. Bez tego możesz współpracować z każdym klientem w celu dostosowania pakietu, który jest najbardziej sensowny i zapewnia wartość dla obu stron.
Pro: spójne ceny
Klienci rozmawiają. Arkusz cen pomaga zapewnić spójność cen dla podobnych zakresów pracy od klienta do klienta. (Nie ma nic gorszego niż powrót klienta, który mówi, że wie, że inna firma ma lepszą cenę).
Podejście to, co widzisz, jest tym, co dostajesz jest przejrzyste i ustanawia punkt odniesienia dla klientów. Jeśli martwisz się zakresem projektu lub nieprzewidzianymi okolicznościami, dołącz do arkusza cenowego wiersz informujący klientów, że wszystkie ceny są szacunkowe i podlegają rzeczywistej, indywidualnej wycenie na podstawie zakresu prac.
Przeciw: niewygodne rozmowy
Z arkuszem cenowym w pewnym momencie popadasz w niewygodną rozmowę. Klient spodziewa się zapłacić podaną cenę za prace projektowe, ale potem rozszerza zakres do czegoś, co jest znacznie bardziej skomplikowane lub czasochłonne. (To częste zdarzenie.)
Będziesz musiał dokonać wyboru:
- Kontynuuj przenoszenie projektu w oryginalnym tempie.
- Wyjaśnij nowy zakres projektu i zwiększ stawkę.
Wniosek
Osobiście nie publikuję cennika. Podoba mi się elastyczność pracy z każdym klientem w celu dostosowania tego, co otrzymują w zależności od jego potrzeb. (Każdy projekt jest tak bardzo inny.)
Biorąc to pod uwagę, mam podstawowe stawki, które śledzę na swój koniec. Ale nie są one do spożycia publicznego. (Przyznaj się, prawdopodobnie masz „specjalną” stawkę dla klientów, z którymi trudno sobie poradzić lub zniżkę dla klientów gwiezdnych.) Niezależnie od twoich preferencji, powinieneś mieć podstawę rentowności, aby po podjęciu projektu faktycznie zarabiać na tym. To jest twoje źródło utrzymania!
Freelancing 101 to okazjonalna seria, która pomaga rosnącej liczbie freelancerów na rynku. Niezależnie od tego, czy jesteś projektantem, pisarzem, programistą, czy nosisz wiele czapek, podzielimy się wskazówkami, zasobami i pomysłami, które pomogą Ci w pełni wykorzystać potencjał małej firmy. Czy jest coś, co chcesz wiedzieć? Daj mi znać na [chroniony e-mailem].
){kind=link}