10 porad ekspertów dotyczących sprzedaży projektów na Etsy
Etsy to społeczność, która mnie fascynuje. Myśląc, że ogranicza się to do albumów z wycinkami i rękodzieła, przez lata nie zwracałem uwagi na tę stronę, ale ostatnio odkryłem, że ta grupa ma o wiele więcej, niż się wydaje. Okazuje się, że na Etsy jest kilku bardzo utalentowanych projektantów, którzy wykonują przyzwoitą liczbę gotówkowych projektów magazynowych.
Dzisiaj przyjrzymy się bliżej niektórym odnoszącym sukcesy sprzedawcom szablonów graficznych na Etsy, aby sprawdzić, czy możemy uzyskać od nich jakieś trendy i wskazówki.
Co to jest Etsy?
W rzadkim przypadku, o którym tak naprawdę nie słyszałeś o Etsy, oto krótkie wprowadzenie. Etsy to internetowy rynek przeznaczony specjalnie dla artystycznych i podstępnych członków społeczeństwa. Deklarowanym celem Etsy jest „umożliwienie ludziom zarabiania na życie i łączenia twórców z kupującymi”.
Zakres produktów jest niezwykle różnorodny, od ręcznie robionych filiżanek do kawy po odbitki fotograficzne i wszystko pomiędzy. Chociaż produkty różnią się niewiarygodnie i pochodzą od różnych ludzi na całej planecie, szybkie obejrzenie witryny ujawni, że wciąż istnieje niezwykle konsekwentne odczucie marki w wielu produktach, niemal tak namacalne jak korporacja nastawiona na projektowanie takich jak IKEA.
Szybko zdajesz sobie sprawę, że Etsy nie sprzedaje modnych produktów, sprzedaje styl życia i sposób patrzenia na świat. Ten styl życia można nazwać wyjątkowym połączeniem stylu vintage, ręcznie robionej jakości i najwyższej jakości prezentacji.
Jak działa sprzedaż?
Teraz do połowy. W przeciwieństwie do wielu innych platform projektowych, które widziałeś, wystawienie produktu na Etsy nie jest darmowe, chociaż jest dość tanie. Wymienienie jednej pozycji na cztery miesiące kosztowało 20 centów. To brzmi prosto, ale staje się trudne. Ponieważ Etsy koncentruje się na produktach niestandardowych, koszty te kumulują się, jeśli chcesz sprzedać więcej niż jeden. Więc jeśli masz jeden obraz babci na koniu, to 20 centów, ale jeśli chcesz sprzedać 20 identycznych odbitek tego samego obrazu, kosztuje to 4, 00 USD.
Oprócz opłaty 20 centów za sztukę, Etsy pobiera również 3, 5% od każdej dokonanej sprzedaży. Jest to oczywiście uzasadnione faktem, że dają tak dużą publiczność.
Ta unikalna struktura ma oczywiście poważne konsekwencje dla każdego, kto chce sprzedać szablon. Jeśli korzystasz z GraphicRiver, możesz wymienić jeden szablon za darmo i sprzedawać go tylu użytkownikom, ile chcesz. Jednak GraphicRiver będzie wtedy pobierał aż 50% zysków ze sprzedaży.
Z drugiej strony Etsy obciąży cię marną 3, 5% za sprzedaż, ale naliczą 20 centów za każdy przedmiot co cztery miesiące, które są na liście. Oba systemy mają poważne zalety i wady, po prostu pamiętaj o nich, zanim rozważysz sprzedaż na obu platformach.
Napiwki!
Dość wstępu, przejdźmy do zastanowienia się, jak zostać odnoszącym sukcesy sprzedawcą. Dziesięć poniższych wskazówek pochodzi z analizy technik użytkowników, którzy wydają się radzić sobie wyjątkowo dobrze pod względem sprzedanych przedmiotów. Przestrzeganie tych technik może nie zapewnić natychmiastowego sukcesu, ale to dobry początek!
Wskazówka 1: Chodzi o wartość
Jak w przypadku każdej sprzedaży, jaką kiedykolwiek spróbujesz zrobić, klient tutaj ma bardzo dostrojone poczucie wartości. Aby zaspokoić to pragnienie, musisz upewnić się, że robisz wszystko, co możliwe, sprzedając przedmiot.
Na początek, nie sprzedaj tylko jednego szablonu, sprzedaj dwanaście w pakiecie. Upewnij się, że klient ma wiele unikalnych opcji do wyboru zamiast jednego projektu w kilku formach. Może to również pomóc w podziale szablonów na poszczególne elementy, jednocześnie sprzedając pakiet z dużą zniżką, aby wartość była wyraźna i kusząca.
Sprzedawcą, który utworzył powyższy element, jest GradybugDesigns. Ten użytkownik ma aż 3236 sprzedaży z cenami od 8 do 100 USD na różne produkty.
Wskazówka 2: Dbaj o zadowolenie klientów
Etsy ma system informacji zwrotnych podobny do systemu Ebay. Tworzy to rodzaj społeczności samozachowawczej. Jeśli oszukujesz ludzi lub wykonujesz pracę na niższym poziomie, szybko pojawi się ona w Twojej opinii, co spowoduje utratę sprzedaży.
Jeśli jednak robisz wszystko, co w twojej mocy, aby zdobywać i utrzymywać zadowolonych klientów, Twoja ocena gwałtownie wzrośnie, a ludzie będą czuć się komfortowo kupując twoje produkty.
Jako przykład weź sprzedawcę pokazanego na powyższym obrazku. TracyAnnDigitalArt jest jednym z najlepiej sprzedających się w obszarze projektowania graficznego na Etsy i ma ponad 14 000 sprzedaży! Jak ona to robi, pytasz? Jednym z kluczy do jej sukcesu jest oczywiście znakomita jakość i zadowolenie klienta. TracyAnnDigitalArt ma prawie 7 000 pozytywnych opinii i jedną negatywną. To niesamowity stosunek, który od razu mówi mi, że mogę zaufać temu sprzedawcy, że dostarczy dokładnie to, co obiecane.
Wskazówka 3: Pomyśl o okazjach
Wiele szablonów, które wydają się dobrze sprzedawać na Etsy, jest sterowanych zdarzeniami. Rozumiem przez to, że nie są one uogólnionymi wizytówkami i ulotkami, takimi jak ty, przyzwyczaisz się, są czymś, co można wykorzystać na określoną okazję. Przyjęcia urodzinowe, prysznice dla dzieci i wesela są najważniejszym terytorium.
Powodem tego jest to, że wydarzenia tworzą okazje do zakupu. Dają kupującym zarówno powód, jak i pretekst do zakupu fajnych produktów, których w innym przypadku nie byliby w stanie uzasadnić. Gdy typowa mama planuje przyjęcie urodzinowe syna 5, sprawdza Wal-Mart, a modna mama planuje to samo przyjęcie, trafia do Etsy.
Regina Novranto stworzyła zaproszenia pokazane powyżej wraz z wieloma innymi szablonami wydarzeń zorientowanymi na dzieci i ma obecnie nieco ponad 1800 sprzedaży.
Wskazówka 4: Pomyśl w pudełku
Ponieważ tak wiele szablonów projektowych sprzedawanych na Etsy jest sterowanych zdarzeniami, można zaobserwować kilka sprytnych prób stworzenia dekoracji, które są również praktyczne. Często skutkuje to płaskim szablonem, który można wyciąć i złożyć w kształt 3D, taki jak pola pokazane poniżej.
Kiedy włamiesz się do trzeciego wymiaru, otwierają się tony możliwości. Teraz możesz sprzedawać nie tylko banery, ale także pudełka na prezenty, czapki i namioty stołowe! Ponownie, zawsze miej na uwadze wskazówkę nr 1 i spróbuj połączyć wszystkie te różne przedmioty razem w paczkę.
Pokazane powyżej „Printable Box Printable” to jeden z produktów dostępnych od TracyAnnDigitalArt, użytkownika rockstar pokazanego powyżej z niesamowitą oceną zadowolenia klienta.
Wskazówka 5: oferuj wersje niestandardowe
Pamiętaj, że cała kultura Etsy jest przesiąknięta ideą „produktów niestandardowych”. Gdy nie są całkowicie niestandardowe, mają niepowtarzalny wygląd, który nie będzie łatwo znaleźć nigdzie indziej.
Jednym ze sposobów wprowadzenia tego pomysłu w swoje produkty jest oferowanie elementu usługi. Na przykład Nelladesigns sprzedaje kilka prostych, ale stylowych odbitek sylwetkowych. Niektóre z tych produktów są gotowe, ale inne wymagają przesłania zdjęcia, które zostanie następnie przekształcone w jednorazowy wydruk sylwetki.
Taka usługa oferuje dość proste projekty, ale dostosowane w sposób, który nie jest łatwy dla klientów do samodzielnego odtworzenia. Przy ponad 3600 sprzedaży Nelladesigns z pewnością robi coś dobrze!
Wskazówka 6: Taguj strategicznie
Gdy przesyłasz projekty na dowolny rynek, zawsze kuszące jest przejście przez proces przesyłania. Często istnieje wiele kroków, które mogą być naprawdę czasochłonne, a nawet denerwujące.
Tagowanie jest jednym z kroków, który zawsze jest częścią tego procesu. Wielu użytkowników bez namysłu dodaje kilka tagów lub próbuje całkowicie pominąć ten krok, ale może to mieć szkodliwy wpływ na potencjał sprzedaży. Pamiętaj, że Etsy to ogromny rynek i istnieje jeden główny sposób, aby ludzie Cię znaleźli: wyniki wyszukiwania. Nawet jeśli twoje projekty są niesamowite, jeśli nie ocenisz dobrze w kilku wyszukiwaniach, szanse na to, że pozostaniesz nieodkryty.
Powyższe zdjęcie pochodzi z przedmiotu sprzedawanego przez Storybook Style, sprzedawcę z ponad 3300 sprzedażami. Zauważ, że nie ma tylko jednego lub dwóch, ale kilku tagów. Istnieje również pewien wgląd w to, czego szukają ludzie, zauważ, że tagi „edytowalne”, „konfigurowalne” i „personalizujące” oznaczają w zasadzie to samo, ale dzięki temu produkty są zoptymalizowane dla wielu różnych wyszukiwarek.
Aby uzyskać więcej wglądu w to, czego szukają ludzie, zwróć szczególną uwagę na trendy, które pojawiają się na paskach bocznych w witrynie. Jest to cenna informacja nie tylko do tagowania twoich bieżących przedmiotów, ale także do tego, jakie przedmioty powinieneś rozważyć w przyszłości.
Wskazówka 7: Przejdź na prezentację
Jednym z najbardziej zauważalnych trendów wśród najlepiej sprzedających się na Etsy jest to, że mają niesamowite obrazy prezentacji tego, co sprzedają. Jeśli sprzedajesz szablony Photoshopa, łatwo wpaść w pułapkę tworzenia prostego kolażu wszystkich szablonów Photoshopa i nazwać go dniem, ale sprawdź, co robi konkurencja:
Pakiety imprezowe PaperAndCake są wyświetlane jako całkowicie skonfigurowane zdjęcia z imprezy. O ile bardziej jest to uderzające niż makieta Photoshopa? Odpowiedź: tony. Zdjęcia takie jak ta pomagają kupującemu zobaczyć dokładne wyniki końcowe zakupu, co znacznie skłania ich do naciskania tego przycisku „kup”!
Wskazówka 8: Przekształcaj przedmioty każdego dnia
Jednym z popularnych trendów wśród mnóstwa imprezowych pomysłów jest wymyślenie unikalnych sposobów, aby zasadniczo zmienić markę wszystkiego na imprezie, aby pasowały do Twojego tematu.
Widzimy doskonały przykład tego poniżej od użytkownika LoveTheDay z drukowanymi owijkami z batonikami. Każdy supermarket w Ameryce ma torby pełne mini batonów Hershey, a ten sprytny szablon pozwala wydrukować i zastosować własne projekty na standardowej folii batonika.
W takich przypadkach można założyć, że kupujący chcą wywrzeć wrażenie. Chodzi o to, aby ludzie na imprezie zachwycali się i zastanawiali, jak organizator imprez zrealizował tak wiele niesamowicie kreatywnych pomysłów. Małe fragmenty niestandardowego projektu w nieoczekiwanych miejscach mają dużą wartość szoku, a potencjalni nabywcy od razu wiedzą, czy Twój projekt zapewni im tę pożądaną korzyść.
Wskazówka 9: Ułatw personalizację
Być może zastanawiasz się dokładnie, jakie szablony ludzie sprzedają na Etsy, odpowiedź jest oczywiście tego samego rodzaju, jakiego można oczekiwać od innych witryn projektowych. Uważaj na stereotypy tych klientów w matkach piłkarskich bez umiejętności projektowych. Ci kupujący wiedzą, czego szukać w pliku. Dobrze sprzedające się szablony to wysokiej rozdzielczości, w pełni warstwowe dokumenty gotowe do wydruku, wbudowane w profesjonalne aplikacje, takie jak Adobe Photoshop i Illustrator.
Ponieważ zarówno projektujesz, jak i budujesz, personalizacja powinna znajdować się na pierwszym planie. Jeśli ktoś kupi pocztówkę z zamiarem upuszczenia własnego zdjęcia, a zajmuje to 45 minut z powodu bałaganu PSD, nie da ci dobrej oceny sprzedawcy. Upewnij się, że zastąpienie zastępczych zdjęć / tekstu jest prostym i bezpośrednim procesem oraz dołącz szczegółowe instrukcje, aby upewnić się, że są jasne.
YummyDesignStudio nie przerwał 1500 sprzedaży sprzedających płaskie pliki PDF. Zamiast tego pliki są w pełni warstwowe i tworzone w celu dostosowania. Każde pobranie zawiera jasne instrukcje dostosowywania oraz listę linków, z których można pobrać używane czcionki.
Wskazówka 10: Poznaj klienta
Zanim przejdziesz do Etsy i zaczniesz przesyłać projekty, zdecydowanie polecam spędzić kilka godzin na rozglądaniu się, aby sprawdzić, jakie rodzaje projektów dobrze się sprzedają. Jak powiedziałem na początku, społeczność ta ma swój szczególny styl. Może się różnić od projektanta do projektanta, ale kiedy weźmiesz to jako całość, pojawią się określone trendy.
Najważniejszym pytaniem, które chcesz zadać, aby odnieść sukces, jest „Kim są użytkownicy?” Od samego początku możemy powiedzieć, że kupujący Etsy są nastawieni na zakupy, gotowi zapłacić niewielką premię, aby ich życie było bardziej atrakcyjne w wyjątkowy sposób. Przywołuje to pewne oczywiste implikacje dla demografii. Rzućmy okiem na niektóre liczby z badania opublikowanego w 2009 r. Na temat użytkowników Etsy (źródło).
Kto robi zakupy w Etsy?
- 67% odwiedzających witrynę to kobiety
- 43% to osoby w wieku od 18 do 34 lat
- 62% ma wykształcenie wyższe
- 88% to osoby rasy białej
Z tych kilku statystyk wiemy, że naszym klientem jest młoda, kaukaska kobieta z wykształceniem wyższym. Jedną z najlepszych porad, jakie mogę zaoferować, aby zbliżyć się do tych klientów, jest utrzymanie ich z klasą. Niezależnie od tego, czy Twoje projekty są urocze i kolorowe, czy dramatyczne i monotonne, muszą odwoływać się do kogoś z rozwiniętym wyczuciem stylu. Klient nie jest bogaty, to samo badanie wykazało, że wielu klientów Etsy zarabia mniej niż 60 000 USD rocznie (37 000 GBP), ale ma wyrafinowany gust.
Użytkownik Printyourparty wie o tym i pokazuje to w swoim portfolio produktów. Wszystko ma pewien styl, który naprawdę przybija tę bazę klientów. Jest kobiecy, ale odważny; zabawny, ale surowy. Coś, czego nie spodziewałbyś się łatwo znaleźć w lokalnym sklepie PartyCity.
Powinieneś oczywiście opracować swój własny, niepowtarzalny styl, ale zwracaj szczególną uwagę na to, dla kogo projektujesz. Jeśli chcesz sprzedawać inspirowane web-2.0 projekty wizytówek, Etsy nie będzie odpowiednim miejscem! Jeśli natomiast chcesz sprzedawać ręcznie ilustrowane zaproszenia ślubne, znajdziesz idealne miejsce na rozpoczęcie.
Wniosek
Założę się, że do dzisiaj wielu z was nawet nie rozważało sprzedaży wzorów na Etsy. Mam nadzieję, że ten artykuł uświadomił wam, jak bardzo ten wyjątkowy rynek ma do zaoferowania projektantom z wyczuciem eleganckich trendów. Postępując zgodnie z powyższymi wskazówkami od użytkowników, którzy już odnoszą sukcesy, możesz już dziś zacząć od solidnych pomysłów na to, jak odnieść sukces we własnym sklepie Etsy.
Zostaw komentarz poniżej i daj nam znać, jeśli uważasz, że ten artykuł był pomocny. Czy kiedykolwiek wcześniej coś sprzedawałeś lub myślałeś o sprzedaży czegoś na Etsy? Opowiedz nam o swoich doświadczeniach i spostrzeżeniach.
