W drodze
Według badania przeprowadzonego przez Travel Weekly pod koniec 2015 r. 88% działań wykonywanych na smartfonach i tabletach pochodzi z aplikacji mobilnych. Ze względu na popularność aplikacji i rosnącą konkurencję na rynku globalnym nic dziwnego, że branża turystyczna wskoczyła na modę aplikacji. Oto tylko kilka sposobów, w jakie branża angażuje swoich klientów za pośrednictwem aplikacji, dzięki czemu mają swój wyjątkowy wpływ na rynek cyfrowy.
W drodze
Jednym z głównych powodów, dla których smartfony odniosły tak duży sukces, jest to, że pozwalają użytkownikom swobodnie się przemieszczać, mając jednocześnie natychmiastowy dostęp do przyjaciół, mediów, rozrywki i wielu innych usług. Dlatego jest teraz tak wiele aplikacji, które są zbudowane wokół idei, że użytkownik jest poza domem, a także potrzebują natychmiastowych informacji. Prawie każda aplikacja działa teraz w oparciu o te dwie podstawy, od aplikacji społecznościowych, które zwykle mają tylko kilka przycisków i pasek wyszukiwania, dzięki czemu użytkownik może szybko znaleźć to, czego potrzebują, po aplikacje nawigacyjne, takie jak Mapy Google, które śledzą Twoją lokalizację więc nie ma czasu straconego.
Nawet branże takie jak bankowość i iGaming włączyły się w akcję, przy czym ta druga kwitnie, ponieważ aplikacje mobilne pozwalają użytkownikom grać w mobilne gry kasynowe, czekając na następny pociąg lub samolot. Strony takie jak mFortune poszły jeszcze dalej, dając użytkownikom możliwość płacenia rachunkiem telefonicznym. Witryna specjalizuje się w automatach zoptymalizowanych pod kątem urządzeń mobilnych, bingo i pokerze, które zdobyły tytuł Najlepszego Operatora Mobilnego podczas Mobile Gaming Awards.
Nie trzeba dodawać, że różnorodność dostępnych aplikacji jest idealna dla biur podróży. Co może być lepszego niż urządzenie, które nie tylko pomaga odkrywać świat, ale zapewnia, że podróż jest możliwie płynna, wypełniając luki w nieuniknionych czasach oczekiwania?
Spersonalizowane usługi
Smartfony to w zasadzie spersonalizowane urządzenia. Chociaż modele i marki mogą być takie same, bardzo trudno byłoby znaleźć dwa telefony z dokładnie tymi samymi aplikacjami i stronami internetowymi. Branża turystyczna uwzględniła fakt, że każdy użytkownik ma własny zestaw potrzeb i życzeń. W rezultacie większość aplikacji turystycznych oferuje teraz dostosowane usługi, promocje i wsparcie.
Na przykład aplikacje takie jak CityMapper mają teraz w pełni konfigurowalną sekcję pogody. Zapewniając klientom spójne prognozy pogody, pozwala podróżnym przygotować alternatywne opcje transportu, jeśli pogoda zakłóci ich podróż. To te małe, ale cenne dodatki, które wyróżniają świetne aplikacje podróżne od przeciętnych.
Organizacja
Jak każdy, kto kiedykolwiek podróżował z domu, na pewno się dowie, odwiedzenie nieznanego miejsca może być zarówno zniechęcające, jak i ciężką pracą. W końcu jest wiele środków transportu do śledzenia i możesz nawet nie mówić w tym języku. Właśnie dlatego aplikacje takie jak Tripit i LiveTrekker są tak popularne wśród podróżników - umożliwiają klientom utrzymanie porządku. Tripit jest szczególnie świetny dla grup, ponieważ pomaga im pozostać w kontakcie, organizując trasę i upewniając się, że cała impreza podróżna rozumie, co się dzieje i kiedy, podczas gdy LiveTrekker planuje twoją podróż dla ciebie i innych.
Są też aplikacje, takie jak XE Currency, które szybko przeliczają waluty, dzięki czemu możesz śledzić swoje finanse w ruchu, nawet gdy jesteś offline, podczas gdy aplikacja Time Out może sugerować miejsca do jedzenia i pobytu na całym świecie.
Ponieważ poszczególne aplikacje będą odnosić coraz większe sukcesy, mamy nadzieję, że pewnego dnia ujrzymy jedną aplikację, która łączy w sobie wszystkie te przydatne narzędzia - być może szwajcarski scyzoryk dla aplikacji podróżniczych. Na razie masz do dyspozycji wszystkie aplikacje, których potrzebujesz, aby truchtować po kuli ziemskiej, a wszystko czego potrzebujesz to smartfon.
