Zaktualizuj oprogramowanie wewnętrzne HP Laserjet
Hewlett Packard (HP) wysłał we wtorek 28 lutego wiadomość e-mail, że każda osoba posiadająca drukarkę, której dotyczy problem, powinna jak najszybciej zaktualizować oprogramowanie wewnętrzne HP Laserjet. Opisany przez nich problem nie dotyczy każdego HP Laserjet, ale każdy, kto ma urządzenie wymienione w tej tabeli produktów HP Laserjet, których dotyczy problem, powinien jak najszybciej zaktualizować oprogramowanie wewnętrzne HP Laserjet.
Wiadomość e-mail, zatytułowana „Krytyczna aktualizacja od HP”, wskazuje na pewien rodzaj nieautoryzowanego dostępu do określonych modeli drukarek Laserjet i została wysłana do każdego, kto zarejestrował zaatakowane urządzenie w HP. Chociaż to sformułowanie może wywołać dzwonki alarmowe w twojej głowie, najlepszym rozwiązaniem jest podjęcie kroków określonych przez HP i aktualizacja oprogramowania HP Laserjet, które może zawierać lukę w zabezpieczeniach.
Krok 1: Otwórz okno przeglądarki internetowej i przejdź do dokumentu pomocy technicznej HP.
Krok 2: Przewiń stronę w dół i zidentyfikuj model Laserjet, dla którego musisz zaktualizować oprogramowanie wewnętrzne HP Laserjet.
Na przykład jedną z drukarek, których dotyczy problem, jest HP Laserjet P2035. W tabeli znajdują się dwie kolumny z łączami, ale można kliknąć łącze w dowolnej kolumnie, aby uzyskać dostęp do pliku wymaganego do aktualizacji oprogramowania układowego HP Laserjet.
Krok 3: Kliknij swój język z menu rozwijanego na środku ekranu, a następnie kliknij system operacyjny komputera, na którym będzie instalowane oprogramowanie układowe.
Krok 4: Kliknij przycisk „Pobierz” w sekcji „Firmware” okna, a następnie zapisz plik na komputerze.
Krok 5: Kliknij dwukrotnie pobrany plik.
Krok 6: Kliknij drukarkę Laserjet na liście pośrodku wyskakującego okna, a następnie kliknij przycisk „Pobierz oprogramowanie układowe” u dołu okna.
Upewnij się, że drukarka jest podłączona do komputera i włączona przed próbą aktualizacji oprogramowania układowego HP Laserjet. W przeciwnym razie pojawi się okno podręczne „Nie znaleziono drukarki”.
Ponadto nie odłączaj drukarki ani nie wyłączaj jej przed zakończeniem aktualizacji oprogramowania układowego. Może to spowodować uszkodzenie drukarki Laserjet.
