10 porad dotyczących zarządzania ludźmi kreatywnymi
Dzisiejsze miejsce pracy jest wypełnione różnymi stylami osobowości. Zrozumienie tych różnic i ich wpływu na siłę roboczą może sprawić, że będziesz skuteczniejszym menedżerem.
Praca z pracownikami „leworóżnymi” (bardziej analitycznymi) w porównaniu z pracownikami „prawostronnymi” (bardziej kreatywnymi) ma własny zestaw zasad. Większość pracowników kreatywnych stosuje styl uczenia się i pracy z prawym mózgiem, który według danych zebranych na Western Michigan University to wizualny, przypadkowy, emocjonalny i nieco impulsywny styl uczenia się. Ludzie z prawym mózgiem lubią pracować z dźwiękiem w tle (zwróć uwagę na wszystkie słuchawki w biurze), lubią się poruszać, myśląc o koncepcjach i na ogół zaczynają od wielkiego pomysłu i zawężają go do szczegółów. Leworęczni pracownicy i bardziej werbalni i logiczni, lubią porządki i wolą formalne miejsce pracy.
Spójrz na swoich pracowników. Ilu pracowników z prawym mózgiem jest w pokoju? Myślę, że liczba ta jest dość wysoka wśród projektantów. Oto kilka wskazówek dotyczących zarządzania kreatywnymi ludźmi w sposób, do którego mogą się odnosić.
Poznaj elementy Envato
1. Rozwijaj pomysły
Zacznij od środowiska współpracy. Pracuj z kreatywnymi ludźmi, aby opracowywać koncepcje, ale unikaj szczegółowych, szczegółowych instrukcji dotyczących tego, jak powinien wyglądać projekt. Wyjaśnij parametry w jasny sposób - takie, jak powinien wyglądać projekt - i pozwól projektantowi zabrać się do pracy. Często melduj się, aby zobaczyć, jak przebiega projekt i pomóż w jego rozwoju.
Osobowość twórcza nie jest kimś, kto po prostu przestrzega zestawu zasad; to jedna z cech, która sprawia, że odnoszą sukcesy w dziedzinach kreatywnych i zorientowanych na projekt. Daj im miejsce na rozwijanie koncepcji bez ciągłej obserwacji.
Pracownicy autokarów zamiast dyktować im zestaw reguł. Unikaj planowania wszystkiego, co należy zrobić z wyprzedzeniem; daj pracownikom swobodę dokonywania wyborów, aby mieli kreatywną kontrolę nad projektami.
2. Brainstorm, Brainstorm, Brainstorm
Duża część procesu twórczego to osoby organiczne i kreatywne, które lubią myśleć i wyobrażać sobie. Ponieważ cechą praworozwojowego myśliciela jest przetwarzanie informacji w czasami losowych i zróżnicowanych porządkach, sesje burzy mózgów mogą być korzystne. Odrzuć wiele pomysłów (postępuj zgodnie z „żaden pomysł nie jest głupią zasadą”) i rób szybkie notatki o koncepcjach, które są wykonalne.
Zachęcaj pracowników do burzy mózgów ze sobą. Nie musisz być obecny, aby pojawiły się dobre pomysły. Tracy Collins, kierownik gazety, zaoferowała następującą radę w wydaniu Design Journal z 2008 roku: „Pomóż im rozwinąć burzę mózgów, która wzmocni pracę zespołową w grupie wizualnej i poproś tę grupę o przedstawienie swoich pomysłów”.
3. Wspieraj kreatywny obszar roboczy
Rząd szarych kabin nie pobudzi kreatywności. Zaśmiecaj swój obszar roboczy kolorami i przedmiotami, które zainspirują pracowników. Poszukaj interesujących dzieł sztuki lub zaprezentuj prace wykonane przez Twoją firmę. Czy w pokoju jest cicho? Pomyśl o odtwarzaniu muzyki o określonej porze dnia. Pozwól pracownikom wybrać melodie.
Zmień rozmieszczenie miejsca pracy, aby ułatwić komunikację i współpracę. Pomaluj białą ścianę na pomarańczowo i dodaj do niej dzieło sztuki. Odłóż miejsce z kanapami i stołami dla pracowników na relaks i pogawędkę. Jedna z wiodących firm na świecie, Google, znana jest z supernowoczesnych przestrzeni roboczych z dużą ilością kolorów i nowoczesnych „kabin”.
Jeśli to możliwe, zachowaj elastyczność dzięki harmonogramom pracy. Być może niektórzy z Twoich pracowników skorzystaliby z harmonogramu, który nie mieści się w formie od 9 do 5. Staraj się dostosowywać wariancje zmian, aby ludzie mogli zoptymalizować swoje umiejętności.
4. Przekaż opinię
Poinformuj swoich pracowników, jak sobie radzą. Łatwo jest emocjonalnie przywiązać się do osoby, która przede wszystkim stosuje prawy mózg. Podczas krytyki skup się na pracy pracownika. Starannie wybieraj słowa.
W każdej dziedzinie twórczej większość tego, co „działa” lub nie, może być kwestią osobistych preferencji. Zważ to podczas krytykowania projektu. Jeśli nie lubisz kreatywnego wyglądu, zadaj sobie kilka pytań. Czy działa to, czego chce klient? Czy jest zgodny z naszymi wytycznymi dotyczącymi stylu i czy jest technicznie zdrowy?
Jeśli projekt spełnia te wytyczne i nadal ci się nie podoba, różnica może być tylko kwestią gustu. Pamiętaj, że może ci się nie podobać wszystko, co napotyka twoje biurko. Może to zabrzmieć zbyt prosto, ale ludzie mają różne style i lubią różne rzeczy. Nie powoduje to, że coś jest dobre lub złe; to tylko kwestia gustu.
Ustaw wyraźne granice w obszarach czarno-białych. Na przykład wspólną troską twórczych może być dotrzymywanie terminów. Zacznij od tego, jak bardzo podoba ci się kierunek projektu, ale podkreśl, że zespół czeka na wkład wszystkich, aby projekt mógł zostać ukończony. Nakreśl wyraźny zestaw kroków do osiągnięcia tego celu.
5. Opracuj parametry stylu
Chociaż kreatywnym pracownikom podoba się ich przestrzeń, dobrym pomysłem jest wprowadzenie pewnych wytycznych. Opracuj i opublikuj zestaw specyfikacji technicznych, standardów komunikacji i zasad dotyczących terminów.
W przypadku niektórych rodzajów pracy, w których ważna jest spójność wizualna - takich jak projektowanie w czasopismach, gazetach i niektórych witrynach internetowych - opracuj podstawowy zestaw reguł stylu. Nakreśl, jakie czcionki i kolory są dopuszczalne; wytyczać wytyczne dla zdjęć. Ustal także wytyczne dotyczące łamania zasad - jaki jest próg, kto akceptuje „łamanie zasad”.
6. Nie bój się niepowodzenia
Międzynarodowa kampania reklamowa Mercedes-Benz na początku 2011 roku, koncentrująca się na cechach lewego i prawego mózgu w serii reklam drukowanych. Te reklamy pokazały różnice w stylach myślenia pod względem wizualnym. W rezultacie powstały oszałamiające obrazy, które skłaniają do myślenia, ale czy sprzedali opisany produkt? Agencja kreatywna podjęła dość ryzykowną kampanię, ale wątpię, by ludzie, którzy widzieli reklamę, powiązali ją z zakupem samochodu. Wynik może być postrzegany zarówno jako sukces, jak i porażka.
Nie odbieraj pracy komuś po nieudanym projekcie. To czas, aby „wrócić na rower” i spróbować czegoś innego. Jeśli pracownik wykonał dobrą pracę, ale projekt po prostu się nie przyłączył, daj mu kolejną szansę i porozmawiaj o małym sukcesie i porażkach, które przyczyniły się do końcowego rezultatu. Kreatywni ludzie mogą czasami mieć duże ego i muszą odczuwać sukces, aby odnosić dalsze sukcesy.
7. Zasady komunikacji trenera
Czasami komunikowanie się z pracownikami niewidocznymi może być bardzo frustrujące. Twoja grupa wizualna może być w stanie „zobaczyć” pomysł podczas rozmowy, podczas gdy inni nie. Naucz tych pracowników, jak lepiej komunikować swoje pomysły.
Czasami rozwiązanie może być tak proste, jak posiadanie podkładek do szkicu i długopisów na wszystkich spotkaniach, aby te wizualne pomysły mogły być dostępne dla każdego. Zadawaj pytania, aby pomóc myślicielom wizualnym nauczyć się lepiej wyrażać swoje myśli: „Nie rozumiem. Opowiedz mi jeszcze raz.
Pomóż projektantom nauczyć się wyjaśniać ich decyzje i dlaczego sprawy wyglądają w określony sposób. Nie akceptuj odpowiedzi „ponieważ wygląda fajnie”; wypychaj kreacje, aby uzasadnić powody, dla których coś działa lub nie.
8. Różne jest dobre
Nie skupiaj się na różnicach jako atrybucie negatywnym; wykorzystaj je na korzyść swojego zespołu. Różne style myślenia i komunikacji mogą stanowić wyzwanie w miejscu pracy, ale staraj się skupić na tym, jak wykorzystać te różnice.
Kreatywni ludzie myślą w sposób, który może stanowić wyzwanie dla bardziej ustrukturyzowanych procesów menedżerów. Zachowaj spokój podczas tych wyzwań. Może to być frustrujące, ale ten sam proces myślowy, który podważa Twoje zasady dotyczące ubioru, jest tym samym procesem, który zapewnił Ci znakomite wyniki w projekcie. Naucz się efektywnie łączyć swoje style, ale zachowaj otwartość linii komunikacyjnych i doceniaj różnicę.
9. Podkreśl uczenie się
Technologia zmienia sposób, w jaki pracujemy każdego dnia, w tempie, które trudno jest dopasować. Upewnij się, że Twoi pracownicy uczą się nowych rzeczy i nadążają.
Projektanci grafiki powinni zajmować się projektowaniem stron internetowych. Zachęcaj i znajdź możliwości dla tych, którzy nie są. Projektanci stron internetowych powinni wziąć udział w jednym lub dwóch projektach drukowanych.
Zapewnij również materiały szkoleniowe dla swojego personelu. Subskrybuj magazyny branżowe i miej je dostępne. Wysyłaj linki do ciekawych pomysłów lub artykułów online. Pokaż, że szukasz również możliwości uczenia się.
10. Rozpocznij marzenie
Jak mówi artykuł Amy Fries dla Psychology Today, marzenie ma kluczowe znaczenie dla rozwiązywania problemów. Nie zatrzymuj swoich najlepszych pracowników, gdy dzielą się przy biurkach; czasami dzieje się tak, gdy zachodzi proces twórczy.
Ponadto zachęcaj do przerw umysłowych. Kilka firm znanych z innowacji - Google, 3M i Gore-Tex - oferuje pracownikom czas wolny, po prostu usiąść i pomyśleć. Kiedy trafiają Twoje najlepsze pomysły - pod prysznicem, przy stole? Danie pracownikom więcej czasu na przemyślenie projektów może zwiększyć ogólną produktywność.
Wniosek
Zarządzanie kreatywnymi ludźmi nie jest prostym zadaniem. Nie ma doskonałych sposobów na zadowolenie wszystkich i zwiększenie produktywności. Ale jako menedżer możesz tworzyć obszary robocze i środowisko, które sprzyja nieszablonowemu myśleniu.
Kluczem do sukcesu jest zrozumienie, w jaki sposób działają kreatywni ludzie (pokój może być wypełniony myślicielami o prawych mózgach), stała komunikacja i swoboda pozwalająca ludziom robić to, co robią najlepiej. Być może będziesz musiał wyjść ze strefy komfortu, aby to zrobić, ale przesuń niektóre granice, aby stworzyć przestrzeń, która zachęca do otwartej wymiany i zobacz, dokąd zaprowadzi twoją grupę.
Czy masz jeszcze jakieś wskazówki, jak najlepiej wykorzystać kreatywnych pracowników? Chcielibyśmy, abyś się nimi podzielił.
Źródła obrazu: bagaball, Timothy Vollmer i ste3ve.
